El sistema académico de la ESPOL: Análisis de la calidad usando los estándares ISO 9000

El presente trabajo utiliza los criterios de ISO 9000 para la estructuración de un modelo que servirá como base para la elaboración de un sistema de proposiciones, con las que se evaluara el desempeño académico de la ESPOL de acuerdo a los objetivos formulados en su planeación estratégica y operativ...

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Bibliographic Details
Main Author: Vera Palacios, Otto Santiago (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2000
Subjects:
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/4010
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