Diseño de un plan de mejoramiento continuo, en capacidad operativa y calidad de servicio, para las operadoras de transporte pesado que realizan actividades en un puerto marítimo

Diseño de un plan de mejoramiento continuo, en capacidad operativa y calidad de servicio, para las operadoras de transporte pesado que realizan actividades en un puerto marítimo

En este trabajo se alcanzó objetivos fundamentales de diseño de un plan de mejora continua para ciertos procesos y se dieron opciones de vehículos estándar para las operadoras del transporte pesado que laboran en un puerto marítimo. Se consideró analizar 2 características de la gestión operativa, ca...

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Bibliographic Details
Main Author: Espol (author)
Other Authors: Celi Floril, Eduardo Alexander (author), Pozo Ramos, Gary Anderson (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2016
Subjects:
Calidad de servicio
Mejoramiento continuo
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/37055
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