Diseño de un sistema de control de procesos empresarial basados en indicadores de gestión y desempeño para el proceso de facturación en una empresa dedicada a la distribución y comercialización de energía eléctrica ubicada en la ciudad de Guayaquil para el año 2010
To design a control system based on business process management and performance indicators for the billing process for ELECTRICA S.A. were made frequent visits to the company in order to know the process and all the sub processes involved in it. Adicionally we Requested further information from the...
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