Rediseño del proceso de despacho de mercadería desde tiendas para la venta por centro de atención telefónica

Este proyecto se realizó en una empresa dedicada a la venta de productos de hogar, donde surge la necesidad de rediseñar el proceso de despacho de mercadería para retiro en tienda. Actualmente, este proceso reporta elevados tiempos de entrega. El objetivo de este proyecto es reducir los tiempos de e...

• מחבר ראשי: Chang Lua, Junín Héctor (author)
• מחברים אחרים: Polo Cabezas, Steeven David (author), Alcívar G., Isabel, Director (author)
• פורמט: bachelorThesis
• יצא לאור: 2020
• נושאים: Nivel de servicio; Tiempo de entrega; Procesos de picking; Retiro en tienda
• גישה מקוונת: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/52666