Plan de mercadeo aplicando la herramienta de Benchmarking interno para posicionar la marca Cleanquil S.A. en la ciudad de Guayaquil

La presente investigación está basada en los cinco pasos del Benchmarking de Spendolini y en el Benchmarking Interno-Colaborador entre las empresas Cleanquil y Diverquil. Cleanquil es el nombre comercial de la empresa cliente de este proyecto, quién es un complemento de la empresa socio Diverquil de...

• Main Author: Castro Gomez, Jennifer Liliana (author)
• Other Authors: Nina Olvera, Evelyn Johanna (author), Solorzano Salazar, Solange Patricia (author)
• Format: bachelorThesis
• Published: 2013
• Subjects: Benchmarking Interno; Servicios de limpieza; Procesos internos; Enfoque al cliente; Cadena de valor - servicio
• Online Access: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/55602