Diseño conversacional estructurado en reglas con modelado de procesos para soporte técnico de primer nivel en una empresa eléctrica

Diseño conversacional estructurado en reglas con modelado de procesos para soporte técnico de primer nivel en una empresa eléctrica

CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. Este proyecto tiene como objetivo mejorar la eficiencia del soporte técnico de primer nivel en una empresa eléctrica mediante el diseño de un sistema conversacional basado en reglas y el modelado de procesos (BPMN). La problemática identificada incluye un...

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Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: León Piguave, Javier De Jesús (author)
Andere auteurs: Pincay Guachichulca, Carlos Andrés (author), Villavicencio Cabezas, Mónica Katiuska, Director (author)
Formaat: bachelorThesis
Gepubliceerd in: 2025
Onderwerpen:
Chatbot
BPMN
Automatización
Eficiencia operativa
Online toegang:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67419
Tags: Voeg label toe
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