Diseño conversacional estructurado en reglas con modelado de procesos para soporte técnico de primer nivel en una empresa eléctrica

Diseño conversacional estructurado en reglas con modelado de procesos para soporte técnico de primer nivel en una empresa eléctrica

CONDICIONAMIENTO DE PUBLICACION DE PROYECTO. Este proyecto tiene como objetivo mejorar la eficiencia del soporte técnico de primer nivel en una empresa eléctrica mediante el diseño de un sistema conversacional basado en reglas y el modelado de procesos (BPMN). La problemática identificada incluye un...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	León Piguave, Javier De Jesús (author)
Andre forfattere:	Pincay Guachichulca, Carlos Andrés (author), Villavicencio Cabezas, Mónica Katiuska, Director (author)
Format:	bachelorThesis
Udgivet:	2025
Fag:	Chatbot BPMN Automatización Eficiencia operativa
Online adgang:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/67419
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