Incremento de la eficiencia en la operación de atención al cliente del ECU911.

Actualmente el desempeño de ECU911 como ente único de coordinación de emergencias ha sido satisfactorio a lo largo del tiempo desde su creación, enfrentándose a los diversos desafíos a los que se ha enfrentado tanto en la coordinación diaria de emergencia como en eventos de alto impacto, es importan...

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Cadena Ávila, Diego Alberto (author)
Kolejni autorzy: Carriel Caiche, Christian José (author), Márquez de la Presa, Claudia, Directora (author)
Format: bachelorThesis
Wydane: 2020
Hasła przedmiotowe:
Dostęp online:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/52792
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Opis
Streszczenie:Actualmente el desempeño de ECU911 como ente único de coordinación de emergencias ha sido satisfactorio a lo largo del tiempo desde su creación, enfrentándose a los diversos desafíos a los que se ha enfrentado tanto en la coordinación diaria de emergencia como en eventos de alto impacto, es importante señalar que a pesar de que los planes estratégicos se han cumplido tanto en la parte operativa como administrativa, lo cual refleja en los diversos indicadores que maneja la institución.