Diseño de un sistema de medición de desempeño de operadores en el área de embarque en una compañía de servicio portuario.

El proyecto buscó mejorar la medición del desempeño de los operadores que laboran en el área, considerando factores relevantes a su desempeño utilizando la metodología DMAIC. Se realizó también un análisis de datos utilizando herramientas estadísticas, tales como pruebas de normalidad, cartas de con...

• Autor principal: Espol (author)
• Outros Autores: Chico Suárez, Mariella Piedad (author), Rodríguez Gallegos, Johnny Daniel (author)
• Formato: bachelorThesis
• Idioma: spa
• Publicado em: 2017
• Assuntos: Indicadores; Medición de desempeño
• Acesso em linha: http://www.dspace.espol.edu.ec/xmlui/handle/123456789/43865