Plan estratégico de mejoras de la imagen y servicio de transporte para la empresa Transespol

Plan estratégico de mejoras de la imagen y servicio de transporte para la empresa Transespol

En este proyecto se diseñó una planificación estratégica para mejorar la imagen de TransEspol y el servicio que brinda la empresa ya que, durante los últimos años de gestión se han generado duras críticas con respecto al nivel de satisfacción de sus usuarios. Se planteó una serie de cambios que perm...

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Main Author: Ordóñez Bermeo, Valeria Marina (author)
Other Authors: Murillo Palma, David Joel (author), Zurita Cueva, Omar, Director (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2017
Subjects:
Planificación estratégica
Mejora de imagen
TransEspol
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/53086
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