Plan estratégico de mejoras de la imagen y servicio de transporte para la empresa Transespol

En este proyecto se diseñó una planificación estratégica para mejorar la imagen de TransEspol y el servicio que brinda la empresa ya que, durante los últimos años de gestión se han generado duras críticas con respecto al nivel de satisfacción de sus usuarios. Se planteó una serie de cambios que perm...

• Autor principal: Ordóñez Bermeo, Valeria Marina (author)
• Outros Autores: Murillo Palma, David Joel (author), Zurita Cueva, Omar, Director (author)
• Formato: bachelorThesis
• Publicado em: 2017
• Assuntos: Planificación estratégica; Mejora de imagen; TransEspol
• Acesso em linha: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/53086