Diseño de un call center internacional entre Ecuador y estados unidos, utilizando la tecnología VolP para la integración física y funcional entre los sistemas telefónicos e informático

SE PRESENTA DISEÑO DE UN CALL CENTER ENTRE ECUADOR Y EE. UU., BASADO EN TECNOLOGIA VOIP. ESTE DISEÑO ES UNA SOLUCION DE SOFTWARE, QUE MAXIMIZA EL USO DE HARDWARE INFORMATICO Y LA INFRAESTRUCTURA DE RED IP EXISTENTE. SE DESCRIBEN LOS CONCEPTOS BASICOS DE LOS ELEMENTOS DE LA RED VOIP.. SE DETALLA LA A...

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Bibliographic Details
Main Author: Lam Rodríguez, Lourdes Mayra (author)
Other Authors: Lizano Martínez, Ronald Mauricio (author), García Pasmay, Vicente Alfredo (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2004
Subjects:
Online Access:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/3286
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