Diseño de proyecto de migración de un centro de llamadas a un centro de contactos basado en ip

Diseño de proyecto de migración de un centro de llamadas a un centro de contactos basado en ip

Este proyecto es uno de los temas del Seminario de Graduación “Diseño de Sistemas de Centros de Contactos Basados en Tecnología IP”. El principal objetivo es conocer el funcionamiento de los protocolos de voz sobre IP y de los diferentes equipos que se usan en un Centro de Contactos. Para realizar e...

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書誌詳細
第一著者:	Pacheco Pico, Johanna (author)
その他の著者:	Rueda Lino, Hermes (author), Paredes Loor, Jose Vicente (author)
フォーマット:	article
言語:	spa
出版事項:	2014
主題:	VOZ SOBRE IP CENTRO DE LLAMADAS CENTRO DE CONTACTOS MIGRACIÓN
オンライン･アクセス:	http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/25093
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