Diseño de proyecto de migración de un centro de llamadas a un centro de contactos basado en ip

Este proyecto es uno de los temas del Seminario de Graduación “Diseño de Sistemas de Centros de Contactos Basados en Tecnología IP”. El principal objetivo es conocer el funcionamiento de los protocolos de voz sobre IP y de los diferentes equipos que se usan en un Centro de Contactos. Para realizar e...

Volledige beschrijving

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Pacheco Pico, Johanna (author)
Andere auteurs: Rueda Lino, Hermes (author), Paredes Loor, Jose Vicente (author)
Formaat: article
Taal:spa
Gepubliceerd in: 2014
Onderwerpen:
Online toegang:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/25093
Tags: Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!