Proyecto de reingeniería del servicio técnico de talleres de una empresa distribuidora automotriz

En el presente trabajo, se han estudiado empresas de servicios técnicos automotrices cuyo objetivo es la aplicación de metodologías a través de las cuales los procesos serán medidos y evaluados, lo que se pretende es extender esta aplicación a cualquier empresa de servicios técnicos y mantenimiento...

• Auteur principal: Romero Loor, Amparo Maribel (author)
• Autres auteurs: Nieto Quelal, Carlos David (author), Gonzalez Jaramillo, Victor Hugo (author)
• Format: article
• Langue: spa
• Publié: 2009
• Accès en ligne: http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/960