Proyecto de reingeniería del servicio técnico de talleres de una empresa distribuidora automotriz

En el presente trabajo, se han estudiado empresas de servicios técnicos automotrices cuyo objetivo es la aplicación de metodologías a través de las cuales los procesos serán medidos y evaluados, lo que se pretende es extender esta aplicación a cualquier empresa de servicios técnicos y mantenimiento...

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Bibliografski detalji
Glavni autor: Romero Loor, Amparo Maribel (author)
Daljnji autori: Nieto Quelal, Carlos David (author), Gonzalez Jaramillo, Victor Hugo (author)
Format: article
Jezik:spa
Izdano: 2009
Online pristup:http://www.dspace.espol.edu.ec/handle/123456789/960
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