ANÁLISIS DEL IMPACTO DE LA ROTACIÓN DEL PERSONAL EN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA “AMERICAN CALL CENTER”.

Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnóloga en Administración de Empresas.

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Bibliografski detalji
Glavni autor:	Beltrán Vergara, Karen del Rocío (author)
Format:	bachelorThesis
Jezik:	spa
Izdano:	2019
Teme:	1-Personal 2-Calidad 3-Rotación 4-Servicio
Online pristup:	http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/558
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