IMPLEMENTACIÓN DE UN DEPARTAMENTO DE MONITOREO Y EFICIENCIA PARA MEJORAR LOS NIVELES DE COBRO DEL CALL CENTER DE COBRANZAS EN LA COMPAÑÍA DUSSELCOM S.A.

Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Romero Caicedo, Boris Santiago (author)
Altri autori:	Ortiz Toral, Janeth Margarita (author)
Natura:	bachelorThesis
Lingua:	spa
Pubblicazione:	2019
Soggetti:	1-Cobranzas 2-Monitoreo 3-Call Center 4-Servicio
Accesso online:	http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/1454
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