PLAN DE MEJORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO DEL CALL CENTER DE LA EMPRESA HACEB.

PLAN DE MEJORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO DEL CALL CENTER DE LA EMPRESA HACEB.

Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.

Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Méndez Guale, Jorge Walter (author)
Fformat:	bachelorThesis
Iaith:	spa
Cyhoeddwyd:	2019
Pynciau:	1-Servicio 2-Atención 3-Satisfacción 4-Usuario
Mynediad Ar-lein:	http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/584
Tagiau:	Ychwanegu Tag Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!

Eitemau Tebyg

PROPUESTA SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, EN LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO DE LA DISCOTECA RESTAURANTE CHAVELA EN LA CIUDADELA URDESA.
gan: Mora Bonozo, Karla Cecilia
Cyhoeddwyd: (2019)

MEJORA DEL SERVICIO AL CLIENTE PARA LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS EN EL “RESTAURANT NANCY” DEL CANTÓN GUAYAQUIL.
gan: Padilla Franco, Hellen Tatiana
Cyhoeddwyd: (2019)

PLAN DE MEJORAS, PARA LA ATENCIÓN A LOS USUARIOS EN LA GESTION ADMINISTRATIVA DE LOS EMPLEADOS DEL DPTO. JUNTA DE LA NIÑEZ Y ADOLESCENCIA DEL GAD DEL CANTÓN MONTALVO.
gan: Zurita Aroca, Diana Paola
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA AL PROCESO DE PRESTACIÓN DE SERVICIO PARA SATISFACCIÓN AL USUARIO DEL CENTRO DE SALUD PÚBLICO ORAMAS GONZÁLEZ
gan: Quiroga Villamar, Karla Estefanía
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA PARA FOMENTAR UN CLIMA LABORAL FAVORABLE PARA LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE LA ACADEMIA PREDADOR TRAINING CENTER.
gan: Castro Hernández, Lissette Katherine
Cyhoeddwyd: (2019)

ANÁLISIS DE LOS COBROS DE MATRÍCULAS Y MULTAS EN LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE LA EMPRESA REVISIONES TÉCNICAS VEHICULARES ECUADOR (SGS).
gan: Aguilar Valverde, María Soledad
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE PLAN DE CAPACITACIÓN AL PERSONAL CONTRATADO DEL REGISTRO CIVIL PARA LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DEL CANTÓN VINCES, PROVINCIA DE LOS RÍOS.
gan: Cerezo Santana, Norma Sandy
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA PLAN DE MEJORA SERVICIO ATENCIÓN AL USUARIO PARA GARANTIZAR SU SATISFACCIÓN EN EL CENTRO DE MEDIACIÓN DEL GOBIERNO PROVINCIAL GUAYAS.
gan: Pilligua Choez, Ruth Stephany
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA PLAN DE MEJORA PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN LA ATENCIÓN A USUARIOS, EN EL GAD MUNICIPAL DEL CANTÓN LA LIBERTAD.
gan: Asqui Panchana, Annabelle Sandra
Cyhoeddwyd: (2019)

PLAN DE MEJORA DE ATENCIÓN A LOS USUARIOS EN LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES (CNT), POR LOS FUNCIONARIOS DE LA EMPRESA.
gan: Marcillo Mora, Gabriel Alejandro
Cyhoeddwyd: (2019)

PLAN MEJORA PROCESOS SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE, PARA AUMENTAR SATISFACCIÓN USUARIOS, EN ÁREA CONSULTA EXTERNA DE CLÍNICA Y MATERNIDAD SAN GREGORIO.
gan: Balón Lázaro, Wendy Geoconda
Cyhoeddwyd: (2019)

PLAN DE MEJORA DE RESPUESTA DEL SERVICIO TÉCNICO DE LA EMPRESA TELE-RED.
gan: Martínez Hernández, Rosalía Yuliana
Cyhoeddwyd: (2019)

PLAN DE ACCIÓN PARA MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA JUNTA DE USUARIOS DE LA COMUNIDAD SAN JACINTO, CANTON COLIMES PERIODO 2018.
gan: Palacios Sánchez, Kerly Gardenia
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA EN EL PROCESO DE ENTREGA DE HISTORIAS CLÍNICAS PARA LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS EN EL HOSPITAL “LIBORIO PANCHANA SOTOMAYOR”.
gan: Ascencio Tomalá, Grace Alexandra
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA EN EL SERVICIO, PARA LOS USUARIOS DE LA COMPAÑÍA DE TAXIS “SUMPA S.A.”, DOMICILIADA EN EL CANTÓN SANTA ELENA, EN EL PERIODO 2017.
gan: Chancay Ruiz, Jairo Javier
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTAS DE MEJORAS AL PROCESO DE ENTREGA Y/O RECEPCIÓN DE EXPEDIENTES A LOS USUARIOS DEL CONSEJO DE LA JUDICATURA
gan: Bermeo Perea, Jennifer Irina
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE MEJORAS AL SERVICIO DE MANTENIMIENTO VEHICULAR PARA ELEVAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE LA EMPRESA "TECNICENTRO" DEL CANTÓN BALZAR.
gan: Coello Palacios, Mario Iván
Cyhoeddwyd: (2019)

ESTABLECER PLAN DE MEJORA PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL, EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE LA EMPRESA AGUAPEN-EP, PROVINCIA SANTA ELENA.
gan: Cevallos Suárez, José Andrés
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE ESTRATEGIA DE SERVICIO AL CLIENTE EN EL ÁREA DE MATRICULACIÓN VEHICULAR DEL GAD DE BALZAR.
gan: García Guerrero, Geanella Guadalupe
Cyhoeddwyd: (2019)

ESTRATEGIA DE SERVICIO AL USUARIO DEL ÁREA DE MATRICULACIÓN VEHICULAR DEL GAD DE QUINSALOMA.
gan: Lucio Zapata, Leónidas Lupercio
Cyhoeddwyd: (2019)

PLAN DE MEJORA PARA FORMACIÓN DEL SOCIO Y CHOFER RESPECTO AL SERVICIO BRINDA LA COOPERATIVA DE TRANSPORTES URBANOS CIUDAD DE MILAGRO.
gan: García Correa, Mercedes Geovanna
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL PÚBLICO PARA EL G.A.D. DE LA MUY ILUSTRE MUNICIPALIDAD DE GUAYAQUIL EN LA DIRECCIÓN DE USO DEL ESPACIO Y VÍA PÚBLICA DURANTE EL AÑO 2017.
gan: Almeida Queirolo, Katty María
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE UN PLAN DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE, POR EL SERVICIO LABORAL QUE BRINDAN LOS EMPLEADOS DEL ALMACÉN ESTUARDO SÁNCHEZ.
gan: Saltos Tinizhañay, Jennifer Diana
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN AL PERSONAL DE FACTURACIÓN PARA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE LA DISTRIBUIDORA SUPERIOR S.A.
gan: Mendoza Silva, Alicia Carolina
Cyhoeddwyd: (2019)

ANÁLISIS DEL IMPACTO DE LA ROTACIÓN DEL PERSONAL EN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA “AMERICAN CALL CENTER”.
gan: Beltrán Vergara, Karen del Rocío
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE PLAN DE CAPACITACIÓN AL TALENTO HUMANO, EN LA ADMINISTRACIÒN DEL PRODUCTO, PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE LA EMPRESA PRONACA.
gan: Anchundia Bravo, Christian Eduardo
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA A LA GESTIÓN DE INVENTARIOS QUE CONTRIBUYA A LA SATISFACCIÓN DE LA EMPRESA JP EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
gan: Pérez Fuentes, John Fabricio
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA AL PERSONAL CONTRATADO EN LA SATISFACCIÓN DE LOS FELIGRESES QUE BRINDA LA SECRETARÍA DE LA IGLESIA SAN LORENZO DEL CANTÓN VINCES.
gan: Santana Cerezo, Marly Cirila
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE UN PLAN DE ACCIÓN DE MEJORA EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO DEL DISTRITO DE EDUCACIÓN 09D22- PLAYAS PARA EL AÑO 2018.
gan: Moya Limaico, Andrea Soledad
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA EN EL SERVICIO DE ALQUILER DE EQUIPO DE CÓMPUTO, PARA EL INCREMENTO DE USUARIOS DEL CIBER KELVIN.
gan: Contreras Mena, Kelvin Leonardo
Cyhoeddwyd: (2019)

PLAN DE CAPACITACIÓN PARA SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO, EN DEPARTAMENTO DE TERRENOS DEL G.A.D. CANTÓN LA LIBERTAD PROVINCIA DE SANTA ELENA.
gan: Briones Ramírez, Mercy Cecilia
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA DE LA ATENCIÓN MÉDICA EN EL DEPARTAMENTO DE MEDICINA GENERAL PARA LA SATISFACCIÓN DE LOS PACIENTES.
gan: León Moscoso, Katherine Alexandra
Cyhoeddwyd: (2019)

GESTIÓN EMPRESARIAL EN LA MEJORA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL RESTAURANTE “LA SAZÓN DE LA GATA”.
gan: Vélez Moreno, Jacqueline Cinthia
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORA EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN Y COMODIDAD AL CLIENTE EN LA VENTA DE COMIDAS RÁPIDAS.
gan: Alvarado Rugel, Luis Alexander
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA A LOS PROCESOS DE DESPACHO DE PRODUCTOS Y SU EFECTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE DE DELICIAS D.F.
gan: Tomala Liriano, Evelyn Joselyn
Cyhoeddwyd: (2019)

PLAN DE MEJORA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE PARA LA DISTRIBUIDORA RODOLFO UBICADA EN EL CANTÓN LA LIBERTAD EN EL PERÍODO 2019.
gan: Vera González, Shirley Faviola
Cyhoeddwyd: (2019)

ANÁLISIS DE PROPUESTA DE MODELO PARA LA MEJORA DE LA GESTIÓN DE PROCESOS EN LA SATISFACCIÓN DEL SERVICIO AL CLIENTE.
gan: Rodríguez Encalada, Jenny Cecilia
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA PARA EL SERVICIO DEL DEPARTAMENTO DE TERRENOS, DEL GAD. DEL CANTÓN LA LIBERTAD, AÑO 2018.
gan: Regatto Del Pezo, Daniela Lissette
Cyhoeddwyd: (2019)

PLAN DE MEJORA DEL PROCESO DE SERVICIO, EN LA EMPRESA HERCHI, PARROQUIA POSORJA PARA INCREMENTAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN AÑO 2019.
gan: Córdova Zamora, Marivel Vanesa
Cyhoeddwyd: (2019)

PROPUESTA DE UN PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DEL TALENTO HUMANO DE VENTA PARA ELEVAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
gan: Yaguana Angulo, Gonzalo Patricio
Cyhoeddwyd: (2019)