DISEÑO DEL MODULO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA LA CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD - CNEL.

Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Análisis de Sistemas.

• מחבר ראשי: Di Luca Monroy, Douglas Iván (author)
• פורמט: bachelorThesis
• שפה: spa
• יצא לאור: 2019
• נושאים: 1-Atención cliente; 2-Reclamos; 3-BPM/SAR; 4-CNEL
• גישה מקוונת: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/665