DISEÑO DEL MODULO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA LA CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD - CNEL.

DISEÑO DEL MODULO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA LA CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD - CNEL.

Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Análisis de Sistemas.

Sábháilte in:

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir:	Di Luca Monroy, Douglas Iván (author)
Formáid:	bachelorThesis
Teanga:	spa
Foilsithe / Cruthaithe:	2019
Ábhair:	1-Atención cliente 2-Reclamos 3-BPM/SAR 4-CNEL
Rochtain ar líne:	http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/665
Clibeanna:	Cuir clib leis Níl clibeanna ann, Bí ar an gcéad duine le clib a chur leis an taifead seo!

Míreanna comhchosúla

ANÁLISIS DE LA APLICACIÓN WEB DE SOLICITUDES Y RECLAMOS EN LA CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD(CNEL-EP) AGENCIA VINCES
de réir: ARREAGA FAJARDO, JOSÉ EDUARDO
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

SERVICIO AL CLIENTE EN EL ÁREA DE RECLAMO PRESENTADO EN LA EMPRESA ``CNEL.E.P.
de réir: VILLAMAR SOLIS, WALTER JAVIER
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

GESTIÓN EMPRESARIAL EN LA MEJORA DEL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL RESTAURANTE “LA SAZÓN DE LA GATA”.
de réir: Vélez Moreno, Jacqueline Cinthia
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, EN LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO DE LA DISCOTECA RESTAURANTE CHAVELA EN LA CIUDADELA URDESA.
de réir: Mora Bonozo, Karla Cecilia
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PLAN DE MEJORAMIENTO DE SERVICIO DE CALIDAD EN LA CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES EN EL COMERCIAL JOSELITO DEL CANTÓN BABA.
de réir: Acosta Suarez, Ricardo Manuel
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORA EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN Y COMODIDAD AL CLIENTE EN LA VENTA DE COMIDAS RÁPIDAS.
de réir: Alvarado Rugel, Luis Alexander
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA A LOS PROCESOS DE DESPACHO DE PRODUCTOS Y SU EFECTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE DE DELICIAS D.F.
de réir: Tomala Liriano, Evelyn Joselyn
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

ESTABLECER PLAN DE MEJORA PARA LA ADMINISTRACIÓN DEL PERSONAL, EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE LA EMPRESA AGUAPEN-EP, PROVINCIA SANTA ELENA.
de réir: Cevallos Suárez, José Andrés
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PLAN DE MEJORA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE PARA LA DISTRIBUIDORA RODOLFO UBICADA EN EL CANTÓN LA LIBERTAD EN EL PERÍODO 2019.
de réir: Vera González, Shirley Faviola
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Análisis de la gestión administrativa de la Corporación Nacional de Electricidad, CNEL Quevedo, período 2010.
de réir: Palma Palma, Giovanny del Pilar
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

SERVICIO AL CLIENTE EN EL ÁREA DE RECLAMO PRESENTADO EN LA EMPRESA CNEL
de réir: VILLAMAR SOLIS, WALTER JAVIER
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Atención al cliente en CNEL-Ep Los Ríos, agencia Babahoyo.
de réir: Rivera Guerrero, Kerly Ruby
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

IMPLEMENTACIÓN DE SERVICIO DE SEGURIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE CON DEMANDA DE NUEVAS APLICACIONES (BLOGGER) EN LA COOPÉRATIVA DE TAXIS CARNAVI.
de réir: Villafuerte Quijije, Orlyn Joel
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Satisfacción del cliente con el programa de eficiencia energética “Pec” en Cnel Ep Santo Domingo
de réir: Mendoza Murillo, Carlos Javier
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

INFLUENCIA DE LA ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE EN LOS INGRESOS DEL RESTAURANTE ASADERO PEDRO CARBO.
de réir: Choez Ronquillo, Sarita Natividad
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Proceso de liquidación de materiales en la Corporación Nacional Cnel Los Ríos
de réir: Tutiven Ríos, Iván Patricio
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

PLAN DE MEJORA DE ATENCIÓN A LOS USUARIOS EN LA CORPORACIÓN NACIONAL DE TELECOMUNICACIONES (CNT), POR LOS FUNCIONARIOS DE LA EMPRESA.
de réir: Marcillo Mora, Gabriel Alejandro
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Gestión administrativa y su incidencia en la facturación de la corporación nacional de electricidad Quevedo CNEL periodo 2011-2012, Propuesta alternativa.
de réir: Mueckay Basurto, Silvia María
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

ELABORACIÓN DE ESTRATEGIAS DE MARKETING PARA EL INCREMENTO DE CLIENTES EN EL TALLER DE MOTOS NARVÁEZ.
de réir: Narváez Bustamante, Mariana Elizabeth
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

MEJORA DEL SERVICIO AL CLIENTE PARA LA SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS EN EL “RESTAURANT NANCY” DEL CANTÓN GUAYAQUIL.
de réir: Padilla Franco, Hellen Tatiana
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

MÉTODOS PARA EL INCREMENTO DE CAPTACIÓN DE CLIENTES DE LA EMPRESA TUENTI S.A DURANTE EL AÑO 2017.
de réir: Sangucho Vasquez, Cesar Javier
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE MEJORAS DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL DE LA EMPRESA DE BEBIDAS GASEOSAS EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
de réir: Bautista Pacheco, Hugo Marino
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PLAN DE CONTROL DEL PROCESO ADMINISTRATIVO PARA LA MEJORA DEL SERVICIO AL CLIENTE CORPORATIVO DE LA EMPRESA ASUNCORP S. A.
de réir: Boloña Rojas, Martin Damián
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE DISEÑO DE VENTAS ON-LINE EN EL ÁREA COMERCIAL PARA CLIENTES CORPORATIVOS DE DISTRIBUIDORA COMPUSHOP S. A. DEL CANTÓN GUAYAQUIL.
de réir: Vera Sánchez, Isabel Judith
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE UN PLAN DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE, POR EL SERVICIO LABORAL QUE BRINDAN LOS EMPLEADOS DEL ALMACÉN ESTUARDO SÁNCHEZ.
de réir: Saltos Tinizhañay, Jennifer Diana
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE UN PLAN DE BENEFICIOS DE SEGUROS, PARA LA RETENCIÓN DE CLIENTES, EN LA COMPAÑÍA HISPANA DE SEGUROS SA.
de réir: Macías Ortiz, Erick Arturo
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN AL PERSONAL DE FACTURACIÓN PARA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE LA DISTRIBUIDORA SUPERIOR S.A.
de réir: Mendoza Silva, Alicia Carolina
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA ESTRATEGIA DE CAPTACIÓN DE CLIENTES PARA AUMENTAR LA RENTABILIDAD EN EL AÑO 2017 DE LA EMPRESA ALMEVARTRANS S.A.
de réir: Almeida Castro, Anthony Joel
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA PARA FOMENTAR UN CLIMA LABORAL FAVORABLE PARA LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE LA ACADEMIA PREDADOR TRAINING CENTER.
de réir: Castro Hernández, Lissette Katherine
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL SERVICIO AL CLIENTE EN LA PRODUCTIVIDAD LABORAL DEL HOTEL HOLIDAY INN UBICADO EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
de réir: Maquilón Duarte, Dennys Jazmin
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE PLAN DE CAPACITACIÓN AL TALENTO HUMANO, EN LA ADMINISTRACIÒN DEL PRODUCTO, PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE LA EMPRESA PRONACA.
de réir: Anchundia Bravo, Christian Eduardo
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PLAN DE CAPACITACIÓN EN EL ALMACENAMIENTO DE MEDICINAS Y EL SERVICIO AL CLIENTE QUE BRINDA LA FARMACIA ERKAN DURANTE EL PERÍODO 2017
de réir: García Santana, Anthony Robert
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE MEJORAS AL SERVICIO DE MANTENIMIENTO VEHICULAR PARA ELEVAR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DE LA EMPRESA "TECNICENTRO" DEL CANTÓN BALZAR.
de réir: Coello Palacios, Mario Iván
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PLAN DE MEJORA DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO DEL CALL CENTER DE LA EMPRESA HACEB.
de réir: Méndez Guale, Jorge Walter
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE ESTRATEGIA DE MARKETING PARA INCREMENTAR LOS CLIENTES EN LA COMPRA DE TARRINAS DE CANGREJO DE LA EMPRESA “CRABSTORE” EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
de réir: Vásquez Suarez, Eduardo Xavier
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE AMPLIACIÓN DEL MANUAL DE CONTROL DE INVENTARIOS PARA LA MEJORA DEL PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO DEL ÁREA BODEGA EN LA CORPORACIÓN NACIONAL DE ELECTRICIDAD UNIDAD DE NEGOCIO MANABÍ.
de réir: Rivadeneira Vera, Lourdes Viviana
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA PARA INCREMENTAR CLIENTES INVERSIONISTAS EN LOS DEPÒSITOS A PLAZOS FIJOS, EN LA INSTITUCIÓN FINANCIERA BANCO D-MIRO.
de réir: Pinargote Bravo, Tania María
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PLAN DE ACCIÓN PARA LOS PROCESOS ADMINISTRATIVO POR EL NUEVO SISTEMA COMERCIAL EN EL ÁREA DE MEDIDORES EMPRESA CNEL EP GUAYAQUIL.
de réir: Tolosa Nazareno, Diego Nelson
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

DISEÑO DE ESTRATEGIA DE MERCADO PARA INCREMENTAR EL NÚMERO DE CLIENTES EMPRESARIALES EN LAS TIENDAS INDUSTRIALES ASOCIADAS (TIA) EN LA CIUDAD DE GUAYAQUIL.
de réir: Segura Contreras, Daniela Jaqueline
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

PROPUESTA DE MEJORA EL SERVICIO DE ENTREGA DE FACTURAS A DOMICILIO DE LA EMPRESA CNEL. EP EN EL SECTOR DE LA PERIMETRAL.
de réir: Quiñonez Mosquera, Lady Johana
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)