PROPUESTA DE PROCEDIMIENTO AL SERVICIO DE RECLAMACIONES EN EL CENTRO DE CONTACTO CNEL EP PARA AUMENTO DE PRODUCTIVIDAD DE GESTIÓN EN EL BACK OFFICE.

Proyecto de Investigación, presentado como requisito para optar por el Título de Tecnólogo en Administración de Empresas.

• المؤلف الرئيسي: Hidalgo Morán, Jahaira Verónica (author)
• التنسيق: bachelorThesis
• اللغة: spa
• منشور في: 2019
• الموضوعات: 1-Reclamaciones; 2-Productividad; 3-Procedimiento; 4-Back Office
• الوصول للمادة أونلاين: http://repositorio.itb.edu.ec/handle/123456789/199