Desarrollo de una plataforma web para la administración de procesos de help desk basados en Itil en la empresa Softsierra S. A.
1. Introducción. --2. Planteamiento de la Propuesta de Trabajo. --3. Marco Teórico. --4. Metodología. --6. Resultados. --7. Conclusiones y Recomendaciones.
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Format: | masterThesis |
| Izdano: |
2016
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| Teme: | |
| Online dostop: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/9021 |
| Oznake: |
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