Satisfacción del cliente basada en la calidad del servicio en la empresa TRECX S.A

En la actualidad, el mercado ferretero ha tomado mayor importancia, ya que, a nivel mundial se ha ido posicionando lo que ha causado el aumento de su nivel de competitivo, Por ello, el objetivo general de la investigación es evaluar la satisfacción del cliente con respecto a la calidad del servicio...

• Autore principale: Betancourt Guachamin, Johanna de los Ángeles (author)
• Natura: masterThesis
• Pubblicazione: 2024
• Soggetti: Satisfacción Del Cliente; Calidad De Servicio; Evaluación; Tangibilidad
• Accesso online: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/42800