Propuesta de implementación de una mesa de ayuda bajo buenas prácticas mediante ITIL enfocado a innovación. Caso de estudio: ALEM CIA. LTDA
Este trabajo de título tiene como objetivo principal presentar una propuesta integral para la implementación de una Mesa de Ayuda en ALEM CIA. LTDA, una empresa que busca mejorar la eficiencia en la gestión de incidentes y solicitudes de soporte tecnológico. Para este estudio se ha realizado un sopo...
Furkejuvvon:
| Váldodahkki: | |
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| Materiálatiipa: | masterThesis |
| Almmustuhtton: |
2024
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| Fáttát: | |
| Liŋkkat: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/45154 |
| Fáddágilkorat: |
Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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Lasit fáddágilkoriid Lasit vuosttaš kommeantta. Visot kommeanttat leat almmolaččat.!