Análisis a la calidad del servicio de transporte público de cooperativas de camionetas en la ciudad de Esmeraldas desde la óptica de los usuarios.

Tesis previa obtención del título de Ingeniero/a en Contabilidad y Auditoría CPA.

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Dades bibliogràfiques
Autor principal:	De La Cruz Díaz, Gibeth Alejandra (author)
Format:	bachelorThesis
Publicat:	2018
Matèries:	Calidad; Satisfacción; Modelo Servqual; Servicio De Transporte; Camionetas; Usuarios
Accés en línia:	https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/36734
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