Análisis a la calidad del servicio de transporte público de cooperativas de camionetas en la ciudad de Esmeraldas desde la óptica de los usuarios.

Tesis previa obtención del título de Ingeniero/a en Contabilidad y Auditoría CPA.

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Detalhes bibliográficos
Autor principal:	De La Cruz Díaz, Gibeth Alejandra (author)
Formato:	bachelorThesis
Publicado em:	2018
Assuntos:	Calidad; Satisfacción; Modelo Servqual; Servicio De Transporte; Camionetas; Usuarios
Acesso em linha:	https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/36734
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