Gestión de servicios con asistente virtual bajo el marco ITIL 4 en el emprendimiento ItDirectEC
Este proyecto de investigación práctica tiene como propósito la Gestión de servicios con asistente virtual, bajo el Marco ITIL 4 en el emprendimiento ItDirectEc. Se propuso utilizar las buenas prácticas basadas en ITIL 4 en la Gestión de incidentes y reducción de riesgos de la mesa de servicios con...
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| मुख्य लेखक: | |
|---|---|
| स्वरूप: | masterThesis |
| प्रकाशित: |
2023
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| विषय: | |
| ऑनलाइन पहुंच: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/41390 |
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