Gestión de riesgos y alineamiento estratégico. caso hotelero

Las empresas de hoy en día buscan la manera de perfeccionar el servicio que prestan a través de una mejor oferta, lo que les permite diferenciarse y así, atraer y fidelizar a los clientes. El sector hotelero no está distante a la realidad y actualmente trabaja en la realización de mejoras en sus pro...

• Main Author: Frías Jiménez, Roberto (author)
• Other Authors: Marqués León, Maylín (author), González Arias, Mahé (author), Ruíz Rodríguez, Juan Diego (author)
• Format: article
• Published: 2017
• Subjects: Enfoque de procesos; Gestión de riesgo; Alineamiento estratégico; Auditoria de gestión
• Online Access: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/7908