Propuesta de implementación de una estrategia basada en Customer Relationship Management (crm) para la fidelización de clientes en la empresa asesora y productora de Seguros Solidaria Cía. Ltda

Propuesta de implementación de una estrategia basada en Customer Relationship Management (crm) para la fidelización de clientes en la empresa asesora y productora de Seguros Solidaria Cía. Ltda

El presente trabajo es sobre una propuesta de implementación de una estrategia de CRM que permita fidelizar a los clientes en la compañía Asesora Productora de Seguros Solidaria Cia. Ltda., ubicada en el Distrito metropolitano de Quito, con el cual se pretende analizar la situación actual y realizar...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Rodríguez López, Paolo Andrés (author)
Format: bachelorThesis
Udgivet: 2015
Fag:
Planificación estratégica
empresas - organización
servicio al cliente
seguros
Online adgang:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/16338
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