Gestión de servicio bajo ITIL con asistentes virtuales para la escuela de conducción de la ULEAM EP

Se realiza el presente trabajo de investigación mediante el objetivo que permite determinar la influencia en la aplicación de una mesa de servicios bajo ITIL para medir la eficiencia de la atención de la resolución de los problemas informáticos para la escuela de conducción de la ULEAM-EP, donde deb...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Solórzano Zambrano, Héctor Fernando (author)
Định dạng: masterThesis
Được phát hành: 2023
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/32496
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!