Diseño de un sistema de asistencia virtual basado en inteligencia artificial (IA) en la mesa de servicios de tecnologías de la información de la empresa Datafast S.A.

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En la era digital, la eficaz gestión de incidentes en la mesa de servicios de tecnologías de la información (TI) es crucial para mantener la confianza del cliente y cumplir con los estándares regulatorios, especialmente en industrias altamente reguladas como la financiera. Este estudio se centra en...

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書誌詳細
第一著者:	Sosa Erazo, Marco Vinicio (author)
フォーマット:	masterThesis
出版事項:	2024
主題:	Asistentes conversacionales (Informática) Inteligencia artificial Tecnología de la información Servicios financieros Servicio al cliente - Control de calidad
オンライン･アクセス:	https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/45156
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