Diseño de un sistema de gestión de calidad en el servicio para hoteles todo incluido caso Hotel Royal Acme Portete Beach Resort

El presente estudio se enfocará en el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad en el servicio, aplicado a hoteles TODO INCLUIDO específicamente el HOTEL ROYAL ACME PORTETE BEACH RESORT, en el que se consideraran parámetros de estudio satisfacción del cliente y porcentaje de ocupación; contrastando...

• Glavni avtor: Cartagenova Zúñiga, Adrián Esteban (author)
• Format: bachelorThesis
• Izdano: 2010
• Teme: Hoteles; Servicio Al Cliente; Administración; Hotel Royal Acme Portete Beach Resort; Sistema De Calidad En El Servicio; Planificación Estratégica; Gestión De Procesos
• Online dostop: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19348