Diseño de un sistema de gestión de calidad en el servicio para hoteles todo incluido caso Hotel Royal Acme Portete Beach Resort

Diseño de un sistema de gestión de calidad en el servicio para hoteles todo incluido caso Hotel Royal Acme Portete Beach Resort

El presente estudio se enfocará en el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad en el servicio, aplicado a hoteles TODO INCLUIDO específicamente el HOTEL ROYAL ACME PORTETE BEACH RESORT, en el que se consideraran parámetros de estudio satisfacción del cliente y porcentaje de ocupación; contrastando...

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Bibliographic Details
Main Author: Cartagenova Zúñiga, Adrián Esteban (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2010
Subjects:
Hoteles
Servicio Al Cliente
Administración
Hotel Royal Acme Portete Beach Resort
Sistema De Calidad En El Servicio
Planificación Estratégica
Gestión De Procesos
Online Access:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19348
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