Modelo de atención al cliente para Mundialo CÍA.LTDA. Distribuidor autorizado de claro en Santo Domingo, basado en la norma ISO/TS 10004: 2010

El presente estudio fundamenta la investigación para establecer “El modelo de atención al cliente para MUNDIALO CÍA. LTDA., basado en la norma ISO/TS 10004:2010”, durante su desarrollo se realizó un diagnóstico situacional, respecto a la atención al cliente, así como el levantamiento del sus princip...

• Hovedforfatter: Toapanta Pauta, Verónica Andrea (author)
• Format: masterThesis
• Udgivet: 2015
• Fag: Servicio al cliente; control de calidad - Ecuador; normalización
• Online adgang: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19119