Análisis del proceso de soporte informático en el departamento de TIC de la Pontificia Universidad Católica Del Ecuador Sede Esmeraldas

Análisis del proceso de soporte informático en el departamento de TIC de la Pontificia Universidad Católica Del Ecuador Sede Esmeraldas

Tesis previa obtención del título de Ingeniero/a en Sistemas y Computación

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Bibliographic Details
Main Author: Sánchez Valencia, Sandy Brigitte (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2017
Subjects:
Itil
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Medir
Calidad
Servicio.
Online Access:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/38106
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