Integración de inteligencia artificial a la mesa de servicios de Telefónica Ecuador (OTECEL S.A.)

El presente trabajo de titulación tiene como objetivo la integración de la Inteligencia Artificial en la Mesa de Servicios Tecnológicos de Telefónica Ecuador (Otecel S.A.), mediante la implementación de un asistente virtual, también conocido como chatbot. Este asistente permitirá eficientizar y opti...

• Автор: Aguas Durán, Daniel Alejandro (author)
• Формат: masterThesis
• Опубліковано: 2024
• Предмети: Inteligencia artificial; Asistentes conversacionales (Informática); Chatbots; Innovaciones tecnológicas; Transformación digital; Solución de problemas; Industrias de servicios - Telefonía móvil
• Онлайн доступ: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/45167