Propuesta de una experiencia omnicanal para los clientes de una consultora de servicios B2B

La Consultora cuenta con una amplia trayectoria de más de 37 años en el mercado ecuatoriano, condición que le ha permitido posicionarse como la empresa líder de la consultoría y asesoría actuarial mediante un modelo de negocio B2B. Con miras a un crecimiento sostenido, en los últimos cinco años la C...

• Hovedforfatter: Vaca Llerena, David Alejandro (author)
• Format: masterThesis
• Udgivet: 2024
• Fag: Asesorías; Servicio al cliente; Programas de fidelización de clientes; Mercadeo en Internet; Comunicación en mercadeo; Mensajería instantánea
• Online adgang: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/44063