Diseño e implementación del modelo de calidad de atención al usuario, caso aplicado en el Hospital Pablo Arturo Suárez
En la actualidad hablar de calidad de la atención o mejoramiento de los servicios públicos ya no es una utopía, es una realidad, realidad que se concreta siempre y cuando las organizaciones centren sus esfuerzos en trabajar bajo un enfoque basado en el cliente y, mas aún, en un enfoque basado en pro...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | masterThesis |
| Publicado: |
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19246 |
| Etiquetas: |
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