Diseño e implementación del modelo de calidad de atención al usuario, caso aplicado en el Hospital Pablo Arturo Suárez

En la actualidad hablar de calidad de la atención o mejoramiento de los servicios públicos ya no es una utopía, es una realidad, realidad que se concreta siempre y cuando las organizaciones centren sus esfuerzos en trabajar bajo un enfoque basado en el cliente y, mas aún, en un enfoque basado en pro...

• المؤلف الرئيسي: Durán Pérez, Francisco Salvador (author)
• التنسيق: masterThesis
• منشور في: 2016
• الموضوعات: Calidad; atención al usuario; hospital pablo arturo suárez; administración
• الوصول للمادة أونلاين: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19246