Diseño de un call center como instrumento de fidelización de clientes para una empresa que se encuentra en el campo de telefonía celular

La economía ecuatoriana creció 4,2% anual durante el cuarto trimestre de 2002, manteniendo así el ritmo de expansión observado en el período anterior. En Enero del 2003 la tasa de desempleo reportó niveles históricamente bajos que fue del 8.2%; el cual da señal que el dinamismo de la actividad produ...

• 主要作者: Reyes V., Lucía A. (author)
• 格式: bachelorThesis
• 出版: 2005
• 主題: Telefonía Celular; Ecuador; Mercadeo; Análisis Situacional; Telemercadeo; Administración De Operaciones; Análisis Financiero
• 在線閱讀: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/14070