Escudero Lucero, M. F. (2015). Propuesta de modelo de gestión de servicios para la operación del sistema basado en el uso de Itil® combinado con herramientas de calidad aplicable a empresas que prestan servicios de mantenimiento evolutivo y correctivo de aplicaciones en el Ecuador.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Escudero Lucero, María Fernanda. Propuesta De Modelo De Gestión De Servicios Para La Operación Del Sistema Basado En El Uso De Itil® Combinado Con Herramientas De Calidad Aplicable a Empresas Que Prestan Servicios De Mantenimiento Evolutivo Y Correctivo De Aplicaciones En El Ecuador. 2015.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Escudero Lucero, María Fernanda. Propuesta De Modelo De Gestión De Servicios Para La Operación Del Sistema Basado En El Uso De Itil® Combinado Con Herramientas De Calidad Aplicable a Empresas Que Prestan Servicios De Mantenimiento Evolutivo Y Correctivo De Aplicaciones En El Ecuador. 2015.