Modelo de gestión para optimizar el proceso de servicio al cliente en tres sucursales principales del Registro Civil de la ciudad de Quito, en el período 2014-2015
El presente trabajo de investigación constituye una tesis, elaborada para la obtención del título de Magister en Desarrollo Estratégico de Recursos Humanos. Se pretende resaltar la importancia del Talento Humano y su desarrollo al momento de mejorar los servicios públicos que se brindan a la ciudada...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | Guachamin Pillajo, Viviana Elizabeth (author) |
|---|---|
| Další autoři: | Ortiz Guerrero, Esthela Paola (author) |
| Médium: | masterThesis |
| Vydáno: |
2016
|
| Témata: | |
| On-line přístup: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/32537 |
| Tagy: |
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
Podobné jednotky
-
Impacto del salario emocional en la calidad de vida de los colaboradores y su influencia en el servicio hacia el cliente externo muestra: Olade y países miembros de la región Latinoamérica y del Caribe
Autor: Guerra Sáenz, Pamela Alexandra
Vydáno: (2015) -
Diseño de un plan de capacitación estratégica para el personal administrativo de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador – PUCE, matriz Quita, que contemple el modelo de evaluación ROI hasta su tercer nivel, en el año 2016
Autor: Romero Montalvo, Liliana Dennisse
Vydáno: (2017) -
Atención al cliente en la Empresa Dismero S.A del cantón Montalvo.
Autor: Ramos Cepeda, Karina Elizabeth
Vydáno: (2022) -
Propuesta de diseño de un sistema de gestión del talento humano por competencias para la empresa General Telephony Service S.A.
Autor: Córdova Carrión, Andrea
Vydáno: (2005) -
La satisfacción laboral y su incidencia en el rendimiento laboral en el gobierno autónomo descentralizado del cantón Guano en el período enero- diciembre del 2017
Autor: Barreno Guananga, Diana Carolina
Vydáno: (2018)