Evaluación e implantación de service desk en la empresa Sihama Cía. Ltda. basado en la biblioteca de infraestructura de tecnologías de información (ITIL V3)

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• 1. autor: Aulestia Martínez, Juan Pablo (author)
• Kolejni autorzy: Garzón Suárez, María Paula (author)
• Format: bachelorThesis
• Wydane: 2011
• Hasła przedmiotowe: Empresas; Automatización; Diseño De Service Desk; Tecnologías De La Información; Estructura De Servicios; Trazabilidad; Levantamiento De Procesos
• Dostęp online: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26987