Guía metodológica para generar acuerdos de niveles de servicio (ANS) para arquitectura de servicios web en instituciones financieras del sector público utilizando Itil V3

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• Autor principal: Nicolalde Jaque, Edison Ruben (author)
• Formato: bachelorThesis
• Publicado em: 2013
• Assuntos: Guías Metodológicas; Servicios Web; Instituciones Financieras; Sector Público
• Acesso em linha: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/27273