Elaboración e implementación de un plan estratégico e incremento de la calidad en el servicio como base de la competitividad en Pymes comercializadoras. Caso: Mundinovedades Alexandra

El presente proyecto busca desarrollar e implementar un plan estratégico para una PYME importadora y comercializadora de juguetes con el objetivo de impactar positivamente en la calidad del servicio al cliente y en su competitividad en el mercado tungurahuense. Para ello, se parte de un análisis bib...

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Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsman: Lozada Cepeda, José Antonio (author)
Materialtyp: masterThesis
Publicerad: 2019
Ämnen:
Länkar:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/19279
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