Diseño estratégico del perfil laboral para cajeros del CEDIS Omnilife en Quito: un enfoque basado en competencias blandas y duras

Este estudio tiene como objetivo diseñar un perfil laboral estratégico para los cajeros del CEDIS Omnilife en Quito, integrando competencias blandas y duras para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. La investigación utilizó un enfoque mixto, combinando entrevistas semiestruc...

• Hoofdauteur: Morales Weir, Gorky Renato (author)
• Formaat: bachelorThesis
• Gepubliceerd in: 2025
• Onderwerpen: Cajeros bancarios; Perfil ocupacional; Habilidades laborales; Capacitación de empleados; Estándares de desempeño; Cambio organizacional
• Online toegang: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/46192