Plan de negocios para una empresa que oferta certificaciones internacionales en servicio al cliente al mercado de la ciudad de Quito

La atención en el servicio al cliente es un tema sumamente importante en la administración de empresas, en la actualidad este tema viene tomando tanta fuerza que muchas empresas a nivel mundial le dedican gran parte de su presupuesto anual. Se ha demostrado que un cliente satisfecho y bien atendido,...

• Hovedforfatter: Avecillas Grisales, José Fernando (author)
• Format: bachelorThesis
• Udgivet: 2015
• Fag: Empresas - planificación; servicio al cliente - control de calidad; proyectos (administración); gestión de proyectos; normalización
• Online adgang: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/16100