Sistema de gestión de calidad basado en el modelo EFQM para la Dirección de Investigación de la Universidad Técnica de Cotopaxi.

1. Introducción. --2. Planteamiento de la propuesta de trabajo. --3. Marco teórico. --4. Metodología. --5. Resultados. --6. Conclusiones y Recomendaciones.

• Glavni avtor: Merino Zurita, Milton Marcelo (author)
• Format: masterThesis
• Izdano: 2017
• Teme: Autoevaluación; investigación; efqm
• Online dostop: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/8244