“Desarrollo de un sistema para la administración de requerimientos e incidencias mediante tickets en una empresa de desarrollo de software”

Esta disertación de grado va a tratar sobre la necesidad de implementar un sistema que administre las incidencias y los requerimientos de los clientes de la empresa Soft Warehouse S.A, de tal manera que sean atendidas de forma rápida y eficiente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo cual...

• Autor Principal: Gálvez Pozo, Santiago Javier (author)
• Formato: bachelorThesis
• Publicado: 2017
• Subjects: Tickets; desarrollo de software; empresa soft warehouse; sipoc
• Acceso en liña: https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26997