“Desarrollo de un sistema para la administración de requerimientos e incidencias mediante tickets en una empresa de desarrollo de software”

Esta disertación de grado va a tratar sobre la necesidad de implementar un sistema que administre las incidencias y los requerimientos de los clientes de la empresa Soft Warehouse S.A, de tal manera que sean atendidas de forma rápida y eficiente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo cual...

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Main Author: Gálvez Pozo, Santiago Javier (author)
Format: bachelorThesis
Published: 2017
Subjects:
Online Access:https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/26997
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