Citação norma APA

López Larco, E. A. (2014). Diseño de un plan de capacitación de servicio al cliente del Banco Nacional del Fomento.

Citação norma Chicago

López Larco, Esteban Andrés. Diseño De Un Plan De Capacitación De Servicio Al Cliente Del Banco Nacional Del Fomento. 2014.

Citação norma MLA

López Larco, Esteban Andrés. Diseño De Un Plan De Capacitación De Servicio Al Cliente Del Banco Nacional Del Fomento. 2014.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.