Diseño de un plan de capacitación de servicio al cliente del Banco Nacional del Fomento
El presente trabajo comprende una propuesta de formación y capacitación para desarrollar y fortalecer los conocimientos, habilidades y destrezas de servicio al cliente, dirigido a todo el personal de Front Office del Banco Nacional del Fomento, basado en un enfoque de competencias. El enfoque de com...
Furkejuvvon:
| Váldodahkki: | |
|---|---|
| Materiálatiipa: | bachelorThesis |
| Almmustuhtton: |
2014
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| Fáttát: | |
| Liŋkkat: | https://repositorio.puce.edu.ec/handle/123456789/35591 |
| Fáddágilkorat: |
Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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Lasit fáddágilkoriid Lasit vuosttaš kommeantta. Visot kommeanttat leat almmolaččat.!